MySocialFame intercetta ogni cliente dopo l'acquisto, amplifica le voci positive su Google e Trustpilot, e gestisce i negativi in privato — prima che diventino un problema pubblico.
Chi è soddisfatto raramente si ferma a scrivere. Chi ha avuto un problema lo racconta a tutti. Il risultato è una media voti che non rappresenta la realtà del tuo lavoro.
Finisce il servizio, torna a casa, dimentica. Avrebbe detto cose bellissime, ma nessuno gli ha mai chiesto in modo semplice.
Si sfoga immediatamente su Google o Trustpilot. La sua opinione resta online per anni, vista da migliaia di potenziali clienti.
La tua media voti scende, i potenziali clienti scelgono i competitor, e tu non sai nemmeno perché stai perdendo vendite.
Il sistema lavora in autonomia: raccoglie il feedback, smista i clienti e ti protegge dai negativi.
Via email, SMS o WhatsApp — automaticamente dopo ogni acquisto o servizio. Semplice, veloce, personalizzato.
Una schermata mobile-first con le stelle. In 20 secondi il sistema capisce se il cliente è soddisfatto o meno.
Il sistema decide in tempo reale dove mandare ogni cliente, senza alcun intervento manuale da parte tua.
Il cliente viene guidato direttamente su Google, Trustpilot o Tripadvisor per lasciare la sua testimonianza.
Il cliente viene intercettato. Compila un form privato. Tu ricevi un alert e gestisci la situazione prima che diventi pubblica.
Non importa se hai già un sistema digitale o parti da zero. MySocialFame funziona in entrambi i casi, senza eccezioni.
Se hai già un e-commerce, un CRM o un database clienti, MySocialFame si integra e lavora in modo completamente automatico. Zero intervento manuale da parte tua.
Se non hai un CRM, se non vuoi coinvolgere il personale interno o se vuoi una gestione completamente esternalizzata, il team MySocialFame può occuparsi direttamente del flusso operativo.
Non importa il settore. Se hai clienti ricorrenti, ordini o un database contatti, il sistema funziona.
Ogni ordine è un'opportunità di recensione. Il sistema si collega alla piattaforma e invia automaticamente la richiesta dopo la consegna.
Studi, professionisti, agenzie, consulenti. Il feedback viene richiesto al termine del servizio o della consulenza, nel momento giusto.
Negozi, ristoranti, palestre, centri estetici. Il link feedback arriva via WhatsApp, QR code o messaggio dopo la visita.
Il filtro intelligente è il cuore del sistema. Ogni cliente viene valutato e indirizzato verso il percorso giusto — in automatico.
Chi è contento viene guidato direttamente alla piattaforma di recensioni che preferisci — Google, Trustpilot, TripAdvisor.
Chi ha avuto un problema compila un form privato. Tu ricevi un alert immediato e gestisci la situazione prima che diventi pubblica.
Tutto confluisce in una dashboard. Vedi chi ha risposto, cosa ha detto, come evolve la tua reputazione nel tempo.
Dashboard con tutti i clienti, lo stato del feedback, i voti ricevuti e i negativi intercettati — aggiornata automaticamente.
Ogni volta che un cliente lascia un voto basso, ricevi una notifica email istantanea con nome, voto e contatto — prima che scriva online.
L'invio delle richieste, la configurazione, le integrazioni con il tuo sistema, i follow-up. Tu aggiungi il cliente — al resto pensiamo noi.
Tre livelli di servizio. Più sali, più facciamo noi. Nessun contratto annuale.
Il setup richiede meno di 10 minuti. Da quel momento il sistema lavora in autonomia, ogni giorno, per ogni cliente.